Usluga se odobrava obiteljima radi prevladavanja obiteljskih teškoća, stjecanja roditeljskih vještina te osnaživanja za funkcioniranje u svakodnevnom životu, a provode je obiteljski suradnici.

Kome je namijenjena? 

Obiteljima u riziku od zanemarivanja i socijalne isključenosti, odnosno obitelji kojima je temeljem procijenjenih rizika, snaga i potreba individualnim planom promjene utvrđena potreba za odobravanjem aktivnosti obiteljskog suradnika.

Ciljevi programa:

• osnaživanje obitelji za funkcioniranje u svakodnevnom životu
• odrastanje djece u sigurnom i podržavajućem obiteljskom okruženju
• unapređenje roditeljskih vještina
• usvajanje znanja o razvojnim i fiziološkim potrebama djece
• usvajanje znanja i vještina o adekvatnoj brizi za domaćinstvo
• razvoj i održavanje higijenskih navika
• razvoj financijske pismenosti
• podrška pri uključivanju na tržište rada
• razvijanje komunikacijskih i socijalizacijskih vještina
• podrška u kriznim situacijama

Pravo na korištenje socijalne usluge ostvaruje se temeljem uputnice nadležnog Područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad, a usluga se pruža u obitelji do pet sati tjedno  (iznimno do šest sati tjedno kod pružatelja usluge), a najviše tri sata dnevno.

Sukladno odredbama Zakona o socijalnoj skrbi, usluga može trajati do godinu dana, a iznimno i duže, dok traje potreba.